Tecnologías de la Información y Comunicaciones

El Departamento de TICs de CEGUM lidera la gestión y evolución de la plataforma tecnológica que soporta las operaciones del grupo empresarial, asegurando que la tecnología esté alineada con la estrategia corporativa y los objetivos de crecimiento.

Administra integralmente la infraestructura tecnológica —incluyendo entornos cloud, redes, servidores, bases de datos y sistemas corporativos— garantizando estabilidad, seguridad y continuidad operativa mediante monitoreo proactivo, planes de respaldo y recuperación ante desastres.

Asimismo, impulsa la transformación digital mediante automatización de procesos, integración de sistemas y soluciones de analítica que fortalecen la toma de decisiones estratégicas, asegurando el cumplimiento normativo y la protección de la información bajo estándares internacionales de seguridad.

TICs es un habilitador estratégico del crecimiento, la eficiencia, la resiliencia operativa y la innovación empresarial.

Fausto Palacios 

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Jefe del Departamento de Tecnología

Responsable de la dirección estratégica del área tecnológica del grupo multiempresa, liderando la planificación, control y evolución de la infraestructura, la seguridad de la información y la transformación digital corporativa.

Áreas clave:

  •  Dirección estratégica del departamento de TI
  • Gobierno tecnológico y alineación con objetivos corporativos
  • Supervisión de infraestructura, seguridad y continuidad operativa
  • Gestión y priorización de proyectos tecnológicos estratégicos
  • Automatización de procesos empresariales
  • Cumplimiento normativo y estándares de seguridad
  • Evaluación de riesgos tecnológicos
  • Innovación y mejora continua




 Lidera la evolución tecnológica del grupo, garantizando eficiencia operativa, seguridad y crecimiento sostenible.

Juan Muñoz 

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Estratega Digital & Data

Responsable de la evolución digital del grupo multiempresa, liderando la estrategia tecnológica, la gobernanza de la información y la innovación aplicada al negocio.


Áreas clave:

  •  Estrategia Digital y Roadmap Tecnológico 2026–2028
  • Gobierno y gestión estratégica de la información
  • Arquitectura de datos y Data Warehouse corporativo
  • Business Intelligence y automatización ejecutiva
  • Analítica avanzada y modelos predictivos
  • Integración de sistemas core empresariales
  • Innovación digital e Inteligencia Artificial
  • Gestión de calidad y valorizacion de información
  • Evaluacion y adopcion de nuevas tecnologias estrategicas



Convierte la tecnología, los datos y la innovación en decisiones estratégicas de negocio.


 

 José Sanango

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Sub Administrador de TI, Seguridad & PMO

Responsable del gobierno tecnológico, la seguridad de la información y la gestión formal de proyectos.



Áreas clave:

  •  Marco ISO / NIST
  • Ciberseguridad y gestión de riesgos
  • BCP y continuidad operativa
  • Privacidad, protección de datos y cumplimiento normativo
  • Gobierno de proyectos (PMO)
  • Arquitectura de aplicaciones
  • DevSecOps( Development + Security + Operations ) y QA
  • Soporte técnico especializado y escalamiento
  • Cumplimiento normativo y auditorias tecnológicas
  • Monitoreo de SLA
  • Gestión centralizada de activos e incidencias (GLPI



Garantiza que la tecnología sea segura, controlada y alineada a la estrategia empresarial.


 Cristhian Neira

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 Infraestructura & Sistemas

Responsable de la infraestructura tecnológica y la operación técnica del ecosistema digital.



Áreas clave:

  •  Arquitectura TI (AS-IS / TO-BE)
  • Cloud y servidores
  • DRP y recuperación ante desastres
  • Monitoreo proactivo y alta disponibilidad
  • Optimización de infraestructura y costos tecnológicos
  • Soporte técnico y escalamiento 
  • Documentación técnica y estandarización de configuraciones
  • Gestión de parches y actualizaciones críticas  

 



Asegura que la infraestructura tecnológica sea estable, eficiente y preparada para el crecimiento.

 

Experiencia Técnica Integral


Equipo con sólida trayectoria en infraestructura, desarrollo, seguridad y analítica, garantizando soluciones confiables y alineadas al negocio.

Conocimiento Estratégico del Negocio

Entendimiento profundo de los procesos empresariales, lo que permite implementar tecnología con impacto real en la operación y la toma de decisiones.

Innovación y Mejora Continua

Enfoque constante en optimización, automatización y adopción de nuevas tecnologías para fortalecer la competitividad del grupo empresarial.